皮肤设置:

当前位置:网站首页> 内设机构

内设机构

(一)综合管理科

综合协调机关政务工作;负责机关文电、信息、宣传、机要、安全保卫、保密、档案、会务、接待、财务、车辆、国有资产管理等机关正常运转工作;负责机关人事管理、机构编制管理工作;负责党群、纪检监察工作。

(二)业务科

负责项目进驻、管理、督办和办件统计工作;负责窗口收费管理工作;负责计算机信息网络系统规划、建设、管理和维护工作;负责联审会办和全程代理服务工作;负责窗口工作人员业务培训工作;负责窗口政务公开工作;负责对乡镇、街道行政服务中心和村(居)为民服务代理点提供为民服务全程代理业务指导工作。

(三)督办科

负责窗口管理各项制度的监督、检查工作;负责服务大厅现场管理工作;负责窗口及工作人员考核工作;负责投诉受理、处理和反馈工作。

(四)巢湖市市长热线电话办公室

    巢湖市市长热线电话办公室为巢湖市人民政府政务服务中心直属事业单位。主要职责为:负责对巢湖市市长热线电话、巢湖市市长电子信箱、巢湖市纪委“政民直通车”、合肥市“12345”政务热线转接电话、“12345”网络转办件等各类投诉咨询的受理、分类、交(转)办、协调、督查、反馈、答复、统计和归档工作;对人民群众反映的带有紧迫性、涉及面广、复杂的重大问题,交有关部门进行调查、处理,并及时向市政府汇报;负责对全市政务服务电话网络单位工作的指导、协调;负责调研、起草全市政府系统热线工作有关政策和规章制度;承办市委、市政府和上级机关交界的其他事项。联系方式:0551-82623823。

综合管理科:82341166
业务科:82621126
督办科:82341155